不会沟通

每次反馈问题，都会被认为是人为，工程师都是给业主帮忙的，业主压力好大，是保修还是不保修呢？时不时还让给好评。如果做得很好，需要叫给好评吗？做得好，业主会主动的好评，难道不是吗？