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万科房产问题多,坑害业主套路多,不负责任手段多。
tslt_52305860193 2021-12-24 15:24:57 扫码看帖   1 1579
本人前几年在北京万科长阳中央城也买了一套万科房也存在使用垃圾建材造成年年墙体开裂的问题,开发商一直不解决问题,年年修年年裂;这种事情维权起来特别麻烦,万科采用划块公司,实际上都是一家,这样就给你维权制造无数的障碍;特别闹心,特别气愤。实在没办法计划给他们再送一个(干啥啥不行,收钱第一名)锦旗。



1.退还一半装修费用。

问题:(1).房间隔音不合格;分户隔墙未采取隔音处理或采取劣质隔音材料。(2).房间大面积、多处墙体出现反复开裂;墙体采用劣质材料。(3).窗体出现漏水,密封漏装、失效;密封一部分未安装,一部分老化收缩失效。(4).房间漏风、保温不合格、通风系统与外界联通不封闭,自收房以来物业一直与供暖公司扯皮,取暖温度不达标问题始终未能解决;造成在第一个取暖季温度一直不具备生存条件(白天温度最高不到16度,夜间不到12度、最低温度低于10度),不得不中途搬离。(5).按照精装收取费用,实际装修水平为中装或简装。(6).飘窗平台设计尺寸不合理与样板间差异太大;样板间此尺寸为500-600mm 高,实际尺寸为1000mm高。


2.减免3年物业费用。

问题:(1).墙体使用不合规材料,造成常年反复开裂,反反复复裂了修,修了裂。(2).房间漏风、保温不合格、通风系统与外界联通不封闭,自收房以来物业一直与供暖公司扯皮,取暖温度不达标问题始终未能解决;造成在第一个取暖季温度一直不具备生存条件(白天温度最高不到16度,夜间不到12度、最低温度低于10度),不得不中途搬离。

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1 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2021-12-24 17:22:16
尊敬的客户:您好!
       十分抱歉给您带来困扰,您所反映的问题我们已经知悉,并已委派专人跟进处理,工作人员将及时与您联系沟通,同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系,我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!


北京万科客户关系中心
2021-12-24


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