房子漏水处理长达三年！物业领导不作为，态度不端正

我是2018年入住万科四级花城西半岛，入住后发现客厅墙壁漏水，随即报修到了物业，期间查找问题多处，处理多次未修好，花费了大量沟通时间和精力，直到2020年中旬才基本修复好，但遗留外墙面恢复工程，房内漏水部位修葺费用是业主自行承担，物业未有任何表示，并且催要物业费，甚至委托律师事务所要打官司，我想吓唬谁呢，物业自己不作为，还这么硬性处理问题，特投诉武汉市万科西半岛物业班子不作为！

尊敬的 tslt_18168996898 朋友：
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武汉万科客户关系中心
2021年12月24日