投诉长阳半岛万科地产

我是长阳半岛云湾家园2层的业主，该房子一层为裙楼，从我们家可以看到裙楼的楼顶。在裙楼的楼顶上，万科安装了3个巨大且无比丑陋的排气管道，严重影响了我们家的视线感官，让人感到很不舒服。基本上每个管道都有3米左右长，直径最大的将近1米，对于这个管道，物业说是为了排放设备湿气而设立的，但是这个在购房时销售没有提过，沙盘上也没有标出，合同上也没有提过只言片语，我认为这是违建设备，已经严重影响了我们的生活起居。另外最近这个管道已经开始运行了，每天都有呼呼的排气的风燥声，不关窗就会受到噪音影响。

       本着解决上述问题的态度，要求按照购房合同中没有约定的事实，挪走这些恶心的管道。

       本人在此申明，为了维护本人的正当权益，为此对簿公堂也在所不辞！

从客厅窗户中看到的管道1

从客厅窗户中看到的管道2

从客厅窗户中看到的管道3

从客厅窗户中看到的管道4

【bobbiaohan】您好：

感谢您的宝贵意见，关于您反映的问题我们已反馈相关部门跟进处理，如果您还有其他意见或建议，欢迎您随时与联系我们，北京长阳半岛客户关系中心：010-60304366，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心

2014-12-15

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谢谢您的回复,  从我最初打电话到发帖子已经过去5天多了，依然没有人来主动联系我和我商量如何解决该问题。 我想知道以下问题： 1. 该问题现在是由什么部门，什么人员在处理？ 2  该问题现在已经到了什么处理阶段了？ 3. 什么时候才会有处理的意见出来？什么时候才会有人和我来商讨处理事宜？ 一位对万科品牌仍抱有希望的业主，真诚的希望万科能以实事求是的态度早日解决该问题！

我想知道以下问题：
1. 该问题现在是由什么部门，什么人员在处理？
2  该问题现在已经到了什么处理阶段了？
3. 什么时候才会有处理的意见出来？什么时候才会有人和我来商讨处理事宜？

一位对万科品牌仍抱有希望的业主，真诚的希望万科能以实事求是的态度早日解决该问题！