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佛山 地产
严重投诉金色家园物业管理处!非法侵占业主车位!
金色住户 2014-12-16 15:35:17 扫码看帖   1 2838
该车位是在几年前购入的,车位编号:H144,正常使用期间,物管默许电信、移动等运营商在我的车位旁建设机柜等待通讯设置,刚开始是情况不严重,只在车位后方放置了几个机柜与通讯设备,由于对车位的使用没有造成影响,故没有干预,可近一年内分不断加建,车位边的墙上已遍布不同运营商的通讯设备、交换机、机柜、电表、线槽等,其中有些甚至勉强半挂机架上,凌空突出一大部分,在这个乱象在小区内的其他停车位绝无仅有,唯独我一家!是我好欺负吗!?自从近期加建这些设备后,已严重影响车位的正常使用,对乘车人上下车、出入均造成极大不便,甚至给人生安全带来威胁,家里的老人已经不止一次被墙上的机柜碰到头部,其中一次还被碰到出血了!!!基于这情况我多次向万科金色家园的物管提出投诉,强烈要求把这些设备迁移至其他位置,但物管一直没给我回复处理方案,一拖再拖之后仅仅把其中一个机柜上移了,这完全是致业主权益于无物!至业主人身、财产安全于不顾!完全的不负责任!在此,我强烈要求万科给我一个满意回复!!!
有图有真相

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1 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2014-12-17 11:39:27
尊敬的[金色住户朋友:
    您好!
    关于您反映车位上方有运营商设备阻碍您通行的问题,金色物业服务中心工作人员已第一时间与相关运营商进行沟通,运营商承诺将在一周之内派人员到现场移开阻碍您车位的机箱。由此给您生活带来不便,物业服务中心深表歉意!同时也感谢您对金色家园公共设备的关注!为了避免出现类似的情况,金色物业服务中心正积极督促运营商进行整改,后期加强对各通信运营商现场设备安装的管理力度。如您还有其他意见,欢迎您致电万科物业服务热线4009-515151或者金色家园客服负责人龙小姐电话:13435433876,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快!

                                                                                       金色家园物业服务中心
                                                                                                                                                                                                                     2014-12-17


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