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苏州 地产
苏南万科地产推诿扯皮,客服态度恶劣
tslt_26255855183 2021-12-27 15:50:39 扫码看帖   1 2723
1,安装窗户出现问题,工程师推诿甚至不肯上门查看情况,更别说解决问题,持续将问题扩大化;
2,因为此问题打客服电话,遇到工号14756态度极其恶劣,乱说话抢话,拒绝任何有效沟通,也不肯联系主管,又将问题进一步恶性提升
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1 回复
沙发
苏州万科客户关系中心 
2021-12-28 12:18:01
尊敬的业主:
       您好!关于您反馈的400坐席态度问题,我们已做批评改正,给您带来的困扰深感抱歉。关于您反馈的窗户问题我们已安排专员与您沟通,并与您约定月底前上门检查报修事项并查看故障原因。如有其他疑问或建议,欢迎拨打苏州万科客户服务热线4008000002,与我们取得联系。祝您生活愉快!

苏州万科客户关系中心
    2021年12月28日


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tslt_26255855183
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