卫生间排气管

一期卫生间没装排气管，物业许诺全部加装装。10月底问物业什么时候可安排，回复说先搞1、2、6、7栋。等这四栋收楼后11月底再问，回复说没管子了，在买管子中。现在12月底了，3、4、5栋已收楼的业主还有不少没装上管子，到底什么时候才能装上?请上级部门问责，给业主一个交代。自6月工地开放日起到现在，我本人就在反复敦促墙体渗水，墙开裂，卫生间返臭等各种修复，精疲力尽，心烦意乱，从一开始就没有收楼的喜悦，剩下的是不尽的烦恼。集体出现的问题大部分都能解决，为何10多户的问题解决不了呢?难道没有专人负责跟进?