物业服务

从2020年初，广大业主要求本小区支出需通过微信群发、或者在业主群内公示告知，或通过电子问卷等形式征求业主意向，三分之二业主同意方可进行支出。支出后需向业主公示支付相关的合同发票。
本次11月诗方轩二期门头字提升改造项目未通过群发或者在业主群内发送方式公示，大多数业主不知情，改造方案事先未经业主同意。
实际改造效果令人吃惊，门头字走线**，纵观杭州各小区还未见过如此走线的门头。
物业费用支出随意，不征求业主同意，造成资源浪费，破坏小区整体形象，事后广大业主要求诗方轩负责人刘忠杰在业主群内回复问题，负责人态度推诿，多天无任何回应。
本次要求：1、对本次门头进一步优化改造，所有费用的合同发票在业主群进行公示。2、前期所有支出，包括高空抛物摄像头采购的合同及发票进行公示，并对实际安装情况进行公示告知。3、小区后期费用支出公开透明，需群发业主或者在业主群内进行公示详细告知，提供具体支出方案，并在支出后提供相应合同发票。