关于万科城市花园2栋311房屋日照严重不足的的报告

长沙万科公司及负责人：

我们是城市花园2栋311的业主，我户实房和销售时说明的情况严重不符合，在销售该房屋时，贵公司的销售人员并没有告知有外墙造型，而在交房时有外墙造型。该外墙造型直接导致该套房屋的采光和日照严重不足
，完全达不到国家标准。

自收房日期起,我们就在收房意见书上反映了此问题,期间曾多次和贵公司的工作人员联系并反馈外墙造刑影响采光的问题，也曾投诉过;但时隔2年了该问题仍未得到任何解决，房子也空置了2年。在此期间,贵公司的态度却一直是在拖延，负责和我联系的工作人员一直就是推脱和逃避，或是只同意给予诸如万科公司组织的短期旅游等有限补偿,根本没诚心来处理此事，让客户的利益受损，我们实在很无奈。

因为这套房间有严重的缺陷，达不到国家日照标准，严重影响居住质量，让业主损失巨大。请贵司重视此问题，诚心诚意来与我们解决该问题。若贵司仍不及时、有效解决上述问题，我们将通过法律途径维护自己的合法权益。

            
万科城市花园2栋311业主
               

2014年12月16日

尊敬的【rabbitrider】客户：

您好，感谢您对城市花园的关注。工作人员已多次与您沟通，向您解释相关问题，后期也将与您保持好沟通。如有其它疑问，欢迎致电长沙万科客户专线4008-000002，我们将竭诚为您服务！