投诉万科运动会奖品发放时间未回复

尊敬的万科运动会组织者们：

2014年10月17日幸运的接到了400关于前一个投诉的回复，电话中400工作人员多次落实兑奖事宜，而对于投诉中的问题“何时能够发放”没有任何回复，答复就是我们需要核实。我们不禁要问万科运动会的组织者们，运动会已经过去了两个月，你们也核实了两个月，或者说你们这两个月什么也没做，只等业主投诉后你们才想起要核实，你们的工作效率和诚意真是让人惊叹。       再次请求万科能够给予准确及时的回复，如果需要我们再等两个月或者更长的时间，请明示，不要用“我们的工作人员将会落实情况后再次与您进行及时沟通和答复”的回答来应付我们的不满，热切期待着你们的回电！




引：
尊敬的万科运动会组织者们：
       自2014年10月16日有幸中得万科运动会奖品已经过去了两个月，期间多次联系400万科客服人员确认发奖时间，确认领奖条件后被告知无法确定发奖日期需等待。前几日多次打通400电话询问此事，被告知请耐心等待会电话给予答复，之后杳无音讯。
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popeyexiao 发表于 2014/12/17 11:48:55

                               
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尊敬的万科客户：
         您好！我们已收到您关于I CAN 运动会奖品问题的反馈，给您[color=#
青岛万科客户关系中心 发表于 2014/12/18 11:17:03

                               
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尊敬的万科客户：
         您好！我们已收到您关于I CAN 运动会奖品问题的反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意。

         针对您反映的问题，在落实过程中我们发现部分情况与您描述有出入，为还原事实情况，公平公正的发放奖品，有些情况需重新核实，我们的工作人员在核实情况后会再次与您进行沟通和答复，请您耐心等待。

    感谢您对我们日常服务的监督，如您有其他问题需要咨询，欢迎您拨打青岛万科客户服务专线4008000002与我们联系。

    祝您心情愉快，工作顺利!

   

   

青岛万科客户关系中心
2014年12月18日