请万科酩悦地产和物业回答你们这样有什么权利这么做

近期，万科酩悦发生了一些匪夷所思的事情：1.私自在业主楼顶装发射器。请问物业有什么权利这么做？不要说一大堆冠名堂皇的理由，只问你们有什么权利不经业主同意就这么做？是不是物业把我家钱偷走了存银行，被我发现了你们就说这样做是为了给我赚利息？你们有权利吗？2.B2地库出口新开人行道。这件事情被业主反应后物业收敛了，物业说是地产安排的，地产让物业去吃屎物业就去吃屎吗？不能因为地产给你们签字发工资你们就当人家孙子。地产为了卖车位就这么不顾业主生命安全吗？都交付的小区，地产有什么资格在这里让物业为所欲为？为了卖车位你们都把生命当儿戏吗？地产和物业的所谓负责人都是不学无术街头混混吗？你们这样做，会断子绝孙的。

酩悦的门头标识这么久都没有，地产为何不去做？
物业为了赚使用费就在楼顶装发射器，这不等于谋财害命吗？
物业人员大多不住酩悦，请你们为了你们的子孙后代少做这些不是人做的事情！

物业经常做侵犯业主权益的事情，我一直在想物业到底是真法盲呢还是在利益的蒙蔽下装法盲。

尊敬的[业主加油]朋友：
    您好！

    您反映的问题我司已收悉，并已转交相关部门处理，如有进一步的处理结果会主动告知您！

    祝您生活愉快！

无锡客户关系中心

2014-12-21

尊敬的【业主加油朋友】：

    您好！感谢您对社区公共事务的关注。针对您的反馈问题，服务中心回复如下：

    1、单元楼顶安装移动通信天线装置问题：

    根据商品房验收相关规范以及《江苏省物业管理条例》规定，建设单位应当按照国家有关规定和房屋买卖合同的约定，交付功能完备、配套齐全的物业，应具备以下条件：供水、供电、供气、通信等设施设备按照规划设计要求建成。因涉及便民、安民，政府相关部门要求通信公司在各小区建立手机信号覆盖工作，保障移动通信业务运营单位和社会公众的权益；加强对小区物业公司的管理，明确物业公司应向通信公司开放小区管道，积极配合施工；规划部门应将移动通信基站纳入统一规划中。

    城市花园三区因滚动开发，移动通信天线装置系根据项目交付节奏以及通信公司的年度工程预算、经现场测试定位才安装的。前期有多位业主致电通信公司投诉信号问题，在这些热心业主和物业服务中心的共同催促和努力下，通信公司提前计划在11月将无线通信天线安装到位。服务中心也与通信公司反复确认，现已安装的天线设备符合国家环保局颁布的GB8702－88《电磁辐射防护规定》与卫生部制订的GB9715－88《环境电磁波卫生标准》相关要求，无碍健康且有利于小区手机信号覆盖（据了解，手机用户如果在信号不足的情况下拨打电话会产生一定的辐射，合理的无线通讯发射天线布局也是降低手机电磁辐射的有效方法之一），并由中国电信出具检测报告（《江苏省辐射环境保护咨询中心》检测报告），您可至幸福驿站前台查阅。目前，考虑到部分业主的感受，服务中心已通知通信公司暂时关闭15单元的信号发射装置，并基于安装所在单元楼业主的意见要求通信公司进行拆除。也请广大业主朋友从科学的角度认识和了解电磁辐射！

    2、B2地库出口位置增开人行通道问题。

    城市花园三区B4、B6街区房屋地产前期设计全部为机械车位（只租不售），部分业主因购置的车辆尺寸等原因，只能另行购置临近的B2街区地库车库车位。物业服务中心考虑到此部分业主的实际通行需求（地库无法直接通行至B4、B6街区单元楼幢），经与车位销售部门进行沟通，拟由销售部门出资在B2地库侧边出口位置增开人行门禁通道，以方便此部分购车位业主通行。后因部分热心业主对增开人行通道的安全问题提出疑问，服务中心为求广泛了解业主的想法和需求，切实可行为业主提供便民措施和排忧解难，暂停实施B2地库出口位置人行通道改造方案。对于物业服务中心考虑欠妥和不足之处，欢迎您监督并提出宝贵意见，且为便于您全面、高效地了解物业管理和小区管理服务情况，我们邀请您参加每月公开的社区议事活动，我们也非常愿意与您面对面沟通和探讨，不断完善服务品质，感谢您的关注与支持！

     若您还有其他建议或意见欢迎直接通过万科物业专门开发供客户使用的手机应用 “住这儿”APP以图文并茂的形式反馈，我们有“小宝”及时响应，或拨打苏南万科服务监督热线：4009-51-51-51与我们取得联系。万科网络论坛是一个公开透明的网络传播媒介，相关言论须承担法律责任。在此，我们友情提醒您自觉自律，相互尊重，言辞中切勿有肆意辱骂的不文明行为。我们将继续以积极、开放的心态，及时响应业主需求，持续努力为广大业主朋友提供便利周到的服务，共同维护和谐。

    祝您和您的家人在万科社区生活愉快！

城市花园三区物业服务中心

2014年12月23日

:D 尊敬的【业主加油朋友】：

    您好！感谢您对社区公共事务的关注。针对您的反馈问题，服务中心回复如下：
无锡万科客户关系中心 发表于 2014/12/23 10:57:24

                               
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请别把万科地产的设计问题转嫁到B2业主的身上。
在地库车行出口增设人行道，是不负责的，不顾B2,4,6业主安全的表现，请别饮鸠止渴，用一个错误去弥补别一个错误。其实万科如果本着真诚的态度去向B2,4,6业主道歉，这才是正途。
另：楼主只是气愤，没有谩骂。那句让你去吃屎，你也去吃呀。实在是无锡的口头禅。:D