銷售态度恶劣

1，得知金域缇香负二车位有優惠，找到銷售：叶嘉瑩，沟通，并一下子就確定要了，2053，1733这二个车位，交定后得知，同樣的顏色位置，我的價格与領居的不一样，就再找回叶---銷售，这銷售還骂了我的鄰居说為什麼不帮她买。到12月20号去签合同，中間因与叶--销售沟通上出現問題，她直接叫我退掉定金，說不买給我了，然后她直接离开，最后是其他人幫忙办的手续。2，沒有去签约時，说好的放款后就，我20号就放款了，车位1月1号就開始交付使用，直接30号管家这边也沒有收到通知，我邻居24号才去签约，她第二天就交付可以使用了。叶--銷售态度，动不动就叫顾客退定，并且没有帮跟进，这样的销售，影響万科，
3，為什麼我的不能提前使用，我鄰居协议也是写1月31号前交付，但現在已使用了