虚假承诺

给房款时销售（杨鸿）称房价超了房管局备案价格，要求多支付1364元并承诺会通过京东购物的形式全额返还金额，但2个月过去了，一直以各种各样的借口推托，一时说没货，一时说公司没有审核。多次要求我方更改礼品，试问你会花钱买自己不喜欢或不需要的东西吗？