万科物业对商铺的管理缺位

1、事件描述：长沙万科魅力之城万象里49栋，某商铺使用方（童梦乐园）不经业主同意，违规占用楼下公共区域开展经营活动，强制性建设如旋转木马、蹦床等儿童娱乐设施设备，并多次堵塞消防应急通道，见附图。
2、依据条例：根据《城际新苑3.4期临时管理规约》商铺管理规定第7条：（商铺）任何时候均不得占用走廊、过道、广场等公共通道、公共场所进行经营活动或摆放物品（包括货物、桌椅及可移动招牌等）。
3、反馈意见：在业主多次沟通反馈的情况下，万科物业未有效尽到监管职责，客观上存在逃避管理责任表现。特此反馈，请予以评估处理，谢谢！