物业服务与物业费不匹配

2021年万科玖著二期物业服务未达到合同约定的服务标准，物业费与服务不匹配，要求退还2021年部分物业费。
1.绿化维护不够，草坪在夏季3个月左右才修剪了一次，草长到10几厘米高
2.保洁打扫不干净，有时候还不打扫，有时候下午16：00多才打扫
3.保安蝴蝶谷儿童乐园管理不当，曾用栅栏挡住入住不让孩子玩
4. 物业在重大事件上不通告业主，如消防报警器至少3，4次报警，至今未得到物业告知原因。电梯每次维护停用，无通知。门禁卡需要升级不能用，未提前告知。
5. 车位物业管理不到位，未及时挂车牌，业主在公开群里提醒物业，物业在公开群未经业主同意，公开业主的车牌号，车位号，曝光业主隐私，没有专业的职业素养。
6. 小区里有业主烧纸钱，火太大，有安全隐患，物业不能及时制止，业主打消防电话才制止。
7.二期交房一年物业办公室还未使用，承诺的使用时间一拖再拖，毫无诚信。至今不办公理由是，门没有锁，怕办公用品丢失。
8.内开的窗户上这坨鸟屎，在10月份跟管家反馈过，让保洁清理，至今未清理。