向客户隐瞒楼盘未在公积金中心备案事实

12月21日，本人去兰州万科山望售楼处咨询购房事宜，置业顾问陈娟娟在本人多次强调使用公积金贷款，并且办理时间紧迫的情况下，丝毫未提及未备案事实，只说明两周内能办理完贷款手续，并催促尽快缴纳定金，于是本人当场缴纳2万定金。24日置业顾问通知我和我爱人去公积金中心预审贷款额度时，本人才得知未备案事实，陈娟娟口头承诺备案资料已递交公积金中心，2周内备案完毕，可信度存疑！目前购房合同已签，首付款已交，如因开发商及置业顾问未如实澄清原因，拖延公积金贷款时间，导致本人失去首套房购房资格，本人将保留法律诉讼的权利！附件是微信联系中，置业顾问陈娟娟在要求我准备公积金贷款的资料过程中，仍然丝毫未提及楼盘未备案事实！

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                                                                                                                                                          兰州万科客户关系中心