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广州 地产
农民房的档次,CBD的收费!!求围观6块一方高水准的"服务"
greenye 2014-12-24 12:52:03 扫码看帖   9 3914




致万科高层:
可否请你们研究下万科最近一两年的发展,我怎么感觉万科现在一步一步的跨入深渊!万科的负面消息越来越多,还有很多是没有报道出来的! 我是广州万科东荟城云BOX公寓的业主, BOX应该是万科进军商业地产的头几个项目,但万科初涉商业地产,竟然不本着真心实干,以提升万科在商业地产知名度的态度!
万科云BOX竟然高达6块一方的管理费,周边公寓从2-4块一方不等(萝岗万达3.6/).公寓和一楼商铺同样的管理费!这种定价策略实在.....也许你们会说觉得高了你当初为什么要买云BOX,当初买云BOX2013.1,当初萝岗上市的公寓产品很少,且当初我们提出6块一方太高时销售说是含了公摊的,但现在万科物业不承认,因为合同上没注明!签合同前我们都已经交了五成首付了,合同再不合理又能怎样?!

再来说说万科物业6块一方的管理做得有多么的"出色"!2014.1月交楼,1-10月基本上没服务,入口一天到晚见不到一个保安,卫生嘛,清洁阿姨基本上只会拿着拖把从走廊的这一头走到另一头.经过广大业主投诉,11月开始服务有所提升.保安一天能能见着几次了,保洁也真的会拖地了.但是公共洗手间每次进去还是看到很多泥印,烟灰.最近呢,从上周四开始到今天我是没见到一个清洁阿姨了,要知道这里有多干净,请看照片!这些照片多数是从昨天到今天拍,有几张是上周拍的!
6块一方的管理费,谌比珠江新城CBD,但是请你们看看这栋楼的档次,再来了解下这里的服务,就知道为什么这个钱我们交得有多么的不甘心!公寓很多业主是买来投资的,试问明年开始周边陆陆续续大量的公寓收楼后,我们的云BOX该何去何从?!用来办公,他们会选择类似于万达这种档次高且管理费低的,租给白领他们当然选择管理费低一倍以上且物业管理好的公寓!这栋楼真的是不伦不类,办公档次低了,出租管理费太高!还有很多细节未能一一列出,比如有业主门前走廊地砖坏了半年多交涉多次至今未修的,走廊没一个摄像头的.....
在此谨代表广大业主的心声--恳请万科高层们,考虑降低下云BOX的管理费,提升下服务!我们投资了几十万至几百万在这里,就是希望能物有所值! 想当初买云BOX,就是觉得万科的服务好才买的,但是买了之后发现真是非常的寒心!





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9 回复
沙发
kltxdai 
2014-12-24 13:24:11
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板凳
段云水 
2014-12-24 13:37:00
我也是业主,才没看见这样的物业,事可以少做,迟做,缓做。但收钱却少不了一分,还积极得要死。万科高层,你们都是瞎子喔,你们万科这块金字招牌迟早会被他们这些人毁了去。:L
地板
greenye 
2014-12-25 11:16:49
如您所知,服务中心近来已全面提升公寓管理品质,如设置大堂经理、装修通道、电梯保护升级、环境卫生提升、洗手间改造等。还有一部分大家反映的共性问题,也正在逐步整改中,后续我们将持续关注并提升现场,感谢您对小区公共事务的关心。------很可笑,你们连商业地产最基本的管理都没做到,你们不懂商业房产管理就别好意思说这是提升!竟然还敢收6块?!论档次你们比不上萝岗任何一个公寓,论管理费你们却高出人家一倍!
凭什么你要收着6块一方的管理费,我们却要慢慢给你们时间去提升,去学习?!甚至在前期10个月没有任何管理的情况下,我们依然要付着6块一方?!你们管理做到这么烂,管理费却是一分不少,而且一天几十个电话催管理费,还发律师函?!如果你今天收的是3块一方,我可以给点时间你去提升!现在收6块那么没门,必须按高档写字档的标准!不能有任何的理由!地板要时刻明亮得能当镜子照(而不是像现在这样一个星期搞一次卫生),每个洗手间时刻有清洁工,不能有一丝异味,一个脚印!必须把云BOX宣传推广出去!整栋楼外墙安装玻璃幕墙!还有还有很多,等我也学习下商业地产的管理我们来共同商讨!!如果做不到,就别收6块!!没做到以前管理费我只能按两三块的标准给你们,否则我们也给你发律师函!
5#
greenye 
2014-12-25 11:25:47
算你万科走运,在2013年最高房价而且萝岗公寓供应最少的情况下把云BOX卖掉.你要放到今年卖,就算7000一方也不一定有人买,人家双地铁带装修的档次高一些的也才7000多开盘!买云BOX每个业主都亏了二三十万以上一间!拜托万科高层们去好好调查下萝岗整个区的公寓管理费,再来定价,你万科这么大一个企业竟然不切合市场胡乱定价,不是很可笑吗?!
6#
段云水 
2014-12-25 11:27:08
我非常认同楼主所说,首先你们收6块的物管费的标准是什么,公示出来,然后这个标准是不是应该从收6块的时候就应该提供,而不是以后、以后、若干个以后再提供,你没提供相应的服务为什么要收取这么高的价格,我希望万科给出合理的解释。业主不是不想交服务费,而是交了好久的服务费,而脏乱差的服务却没有得到解决而采取的维权措施。这一点应该物业自己很清楚,不然他要改进干什么,反正根据合同收钱就是。为什么昨天一投诉,马上连夜更换地毯呢,还不是怕高层知道了处罚吗,有本事就不改继续强硬收钱。我们不拍把事情弄的更大些。
7#
广州万科客户关系中心 
2014-12-25 12:03:51

如您还有其他意见或建议,欢迎致电致电客户经理吴小姐

尊敬的[greenye]
    您好!
    关于您反映的公寓管理问题,我们非常重视。如您所知,服务中心近来已全面提升公寓管理品质,如设置大堂经理、装修通道、电梯保护升级、环境卫生提升、洗手间改造等。还有一部分大家反映的共性问题,也正在逐步整改中,后续我们将持续关注并提升现场,感谢您对小区公共事务的关心。
同时,如期缴纳物业服务费是每个业主应尽的义务,也请您支持和配合。
    如您还有其他意见或建议,欢迎致电致电客户经理吴小姐电话18988921265祝您生活愉快!

东荟花园物业服务中心
20141225
8#
上了万科的大当 
2014-12-25 17:51:04

对于万科东荟城的物业,只能说太无耻!

6元/平方,收费一步到位,一分都不少收。服务品质呢,经过长长的12个月的改善,也只能达到1.5元/平方。所以,改按1.5元/平方收费吧!没有金刚钻,别揽瓷器活。万科物业,做人不能这么无耻,不能店大就欺客啊!
9#
上了万科的大当 
2015-01-05 17:40:29

万科高层看过来,东荟城的物管就象黑社会。

为主只欠了一个月管理费,就被物管公司扫地出门,这真是天下奇闻啊!万科高层如果知道了,不知道会做何回应?鼓励他们?叫他们滚蛋?我真的很想知道啊!
10#
kirstymo 
2015-01-06 17:44:52

东荟物业:欠两个月的水电费你凭什么停我门禁卡

回复 9楼上了万科的大当的帖子

没见过这么无耻的物业。


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