万科锦程买房维权全过程，到此结束！ 感谢邻居捧场！

万科：
       你好！我是购买万科锦程的业主，已经交付全款，而且是购买了两套。但是我对我的购房过程非常不开心。我选择万科无非是选择万科这块牌子。但没想到中国的企业都是一个层次。服务如此没底线。不知道你们是如何选择的置业，如何来约束置业的言行举止。还是说卖出去就可以？
我本身是有住房的，在武汉买房子无非是为了靠近学校，以后方便小孩读书。因为个人原因，一直没能取得武汉户口，所以销售在得知我们想利用房产取得户口的心态之下，立马表示，只要签订购房合同一个月就可以立马在派出所迁移户口。就冲着这句话，我们在半个小时内就缴纳2万元定金。其余的也没怎么谈，因为是万科，我老头子信任万科的品牌！销售当天通知就三天之内缴纳房屋购房款，否则无法享受优惠。我们又急匆匆的筹钱。等到第三天我们开车来到武汉的时候，销售又说不能缴纳房款。但是我们由于提前取出定期存款 利息损失两万多。这是我们的血汗钱。你完全没必要这样的做来损害客户的利益吧。明知道客户不是武汉人，你让客户开车带着钱到处跑。后来才得知连预售证都没有就通知来缴纳房款。你们把客户当成什么了？！这不是闹眼子么？就算万科下达了多么急促的回款通知，也没必要让客户承受没必要的损失吧。最后等了大半个月最后才去缴纳房款的。当我们去缴纳房款的时候，提出要看下标准合同，销售居然说必须现场打印，先刷卡才可以。就这样匆匆忙忙把全款付清之后，我们才看到合同。难道正规的流程是这样的么？未免太不公平了吧。难道付了钱才知道我们买的到底是怎么样的房子么？后来我们在签订合同的时候，发现一个所谓的签约后提醒，不知道什么叫签约后？！难道不是签约前么？不能让客户在签约前确定销售和合同文本内容有无冲突么？都签约了，还需要提醒什么？我还能反悔么？当时销售宣传的是16.年06月底交房子，但是合同是16年12月底。这差了半年吧？  宣传的是三年的折扣物业怎么到了签约变成了2年半了呢？这半年哪里去了？宣传的时候说，拿着购房合同拿着副本就可以立马去派出所迁移合同，怎么到了必须取得房产证才能迁移户口呢？一个月变成了三年。而且后面的一次性付款怎么跟二号楼的一次性付款有这那么大的差别。
1，虚假宣传。取得购房合同可以立即办理户口。法律上是不行的。从承诺的一个月变三年多...
2、在没有预售证的前提下让客户三天准备好款项，预期不予以优惠。结果等了大半个月，其中损失定期和其他利息两万余元。
3、宣传16年6月31号交房（16年6月没有31号），合同规定是16年12月31日交房子。这差了有半年？
4.宣传3年的折扣物业，为什么到了合同上就是2年半了。虽说差价不大，你让客户损失几百，客户可能不去计较，但是你损失几百给每个客户看看。有那么大方么？

万科的虚假宣传，难道是房地产的没落，必须靠着坑蒙拐骗么？！当年选万科说是选物业，现在发现选万科是选忽悠！
我当时非常愤怒，销售主管提出补偿个小礼品，我能花全款购房，在乎拿小礼品么？ 这是侮辱，这是对诚信的侮辱。难道虚假宣传就值200的小礼品么？  
我已经没办法用脏话来形容这件事的糟糕，体验服务太差劲了！这还是房地产的老大，跟小开发商有什么区别？我当场对置业承诺会逐级投诉，现在我是第二步。未得到合理的答复和赔偿的情况下，我会继续向上投诉。直至我认为满意为止！

还有不要说销售没说过这些话，跟我同样经历的人有很多。
万科的客户不是疯子傻子无赖，也不要让万科的客户成为嫖客。
最后一次更新！
不可否认，万科对客诉这一块反应的速度还是极快的！赞一个！在我发帖十分钟之内之内，置业就打了电话过来。问我是否需要提出要求。但为了秉持解决问题的态度，我没有提出一分钱的要求。因为我的损失是万科不可能答应的。再说了，说到钱也显得降低个人身份了。显得我是为了钱才去争取自己的利益！当然我的损失是实实在在的，要是万科不承认那是损失，也可以按照销售员口述，重新跟我们业主写合同。我倒给万科一万块钱！
刚开始我跟万科提出，出具一份盖章道歉信。因为其中三条是广大购房客户都存在的遭遇。但后来有万科管理层私底下说和，让我不要强人所难。我也就给了个面子。但是对其他赔偿只字不提。只是跟我讲，他们会对销售员一个考核。难道这样就能解决我的个人心情的不悦，以及经济损失！但凡一个脑子稍微清白的人都知道。你这个完全是公司安排策划的事情，你赖给销售员，这不是杀鸡给人看么？真正的始作俑者就是万科自己本身，对法律法规的忽视，对销售公司的不监管。对整个销售流程的颠倒！当然两者肯定是狼狈为奸。

最让我恼火的就是客服打电话跟我说调查结果。说什么我的口述跟置业口供不一致。我就想不通了，我们一栋楼上百户都是傻子和聋子么？ 你就不能多问几家，或者让我多提供点口供，等我说直接联名写信给总裁办你就默不作声了。  
最后达成一致，以合同为主？  请问我是那句话认可了你们对我的答复和处理结果？！   你们是给出了什么条件和理由让我达成了一直！   你这不是他妈的扯淡么，你让我把先卡刷了 ，再出具合同。合同和置业口述又不一样。 卡刷了 不签也得签！   说白了 你说了算。

在维权之前 我就咨询过多个楼盘的管理层。大家统一给我的答复就是，客诉部门有标准套路对付我这样的投诉。我以为万科真心是标杆企业。结果还是大失所望，毫无诚意。

请你们不要拿电话来安抚我，没实质性的措施就别骚扰我。没空陪你们玩！  谢谢！
维权到此结束！

尊敬的1108886朋友：

       您好！您提出的问题我们已收到，稍后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。

祝生活愉快！

                                                                                                                                                        武汉万科客户关系中心

                                                                                                                                                               2014年12月24日

现在不叫万科，叫万坑，你进去坑死你！

尊敬的1108886朋友：

您好！很高兴您选择了万科锦程。对于您提出的问题，我们工作人员多次与您沟通，并达成一致意见。落户政策以当地政府公示的为准，交付时间及物业费以现场公示及合同约定为准，我们将竭诚为您服务。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。

再次感谢您对万科的信任与支持，祝您和您的家人生活愉快！

武汉万科客户关系中心
                                                                           2014年12月29日

同为锦程的业主，我也来说说，买锦程之前看过周围的很多楼盘，像保利时代、金地格林东郡，长航蓝晶国际，最后是觉得万科是万科是大品牌，品质有保证，才买了锦程，但是后来发生了太多的事，以至于我深深地怀疑，万科到底还值得业主信任吗，现在挑两件说一说。 1.你们选的中原置业给业主承诺一年之内办好权属登记，可是你们的合同上写的是不“办证日期在365天后，请耐心等待”，这样的万科能让业主放心吗，能让业主安心吗？
2.万科锦程办圣诞活动，所送的充电宝还是坏的，这不是个案，以有多位业主反映，虽然这只是几十块钱的事，但是这样的都小事做不注意，万科的建筑质量还能让业主放心吗？