投诉兰州万科城保修办

2021年7月份发现卫生间顶漏水报修，直到今天漏水问题依然没有解决！报修办只会让等等等，要么就是以没办法为由推脱！万科城保修办刘姓负责人不接电话不回信息！不露面！请问万科物业，你们公司就是这么处理问题的吗？拖着不解决问题会自己消失吗？作为一个普通业主我对万科物业非常失望，作为一个普通消费者投诉无门！没有一个人来解决我的问题！希望有关部门尽快给我联系解决问题！

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                                                                                                                                                          兰州万科客户关系中心