报修不处理

交房当天报修的问题，未得到处理，屋内柜门全部变形不给更换，厨房空鼓瓷砖、客厅瓷砖凹凸不平不予处理，推托、借口、搪塞业主！这就是万科的水平？我花这么多钱就买了个这么一个房屋质量和服务吗？