翡翠天际的房修客服在干嘛呢？在工作吗？

今天已经是就暖气片问题第N次沟通了，异响的视频我起码给房修拍了10个发过去，不分昼夜，已经严重影响到睡眠。可就在前天投诉完，昨天房修竟然打电话来问：业主，您公众号里面报修的几项修好了么？我：我最近没报修啊，公众号里面什么内容？房修：哦，我看了下，上半年报修的，墙面裂缝面板裂啥的  我：上半年的到现在你问我有没有修，你是在搞笑吗？w我现在已经不寄希望那些裂缝啊啥的 不影响生活 你先把暖气问题解决   房修：那我给您这些问题关闭哦   我：凭什么关闭？都没修凭什么关闭？  房修：那好吧       真的不知道  客服房修部到底在干嘛  不知道是什么领导这么难沟通  总之就是各种拖 问题至今未解决

尊敬的业主：给您造成的不便，非常抱歉，我司现场工作人员会和您沟通联系。若您有任何问题，可拨打客服热线4008000002，祝您生活愉快。