关于入驻镇江万科小区宽带运营商的问题

尊敬的镇江万科工作人员：
下午好。

镇江万科润园小区从最早的一期交付算起，至今也已有2年多了。随着入住业主数量的增加，大家在一起交流的过程中，都有同样的困惑，为何只能选择
中国电信一家宽带运营商，其它的运营商（联通、移动等）无法选择？

是运营商的原因？万科物业的原因？万科地产的原因？其它原因？具体原因可否详细的说明一下？

跟朋友闲聊的时候，朋友说，宽带通信行业内，有一系列的潜规则。比如，某运营商想入驻某小区、某写字楼、某园区等，通常情况下都会被要求缴纳
一定的进场费或者类似于好处费的费用，在线路铺设、设备安装等过程中，或多或少的都会受到物业等部门的“关照“，说白了就是需要付钱才可进驻继续下去，
否则会遇到层层阻挠。想问的是，润园小区其它运营商迟迟无法进驻，是否也因有以上情况？（希望是本人的无端猜测和胡说）

说一千、道一万，总之是希望万科能够尽快给业主一个准确、有期限的答复，而不是打马虎眼，永远都是程式化、无结果、无效的回复。如果真的是因为某一方面或是
万科自身无法解决的原因，也希望可以及时的通告广大业主。业主的心情也希望你们可以理解。业主付了钱，买了你们的房，就是你们的客户。客户的要求，无论是否合理，
也应当做到有求必应，有问必答，这也是商业沟通的准则吧？知道你们工作忙、任务重、时间紧、压力大，业主们也能理解，但还是希望你们能够给出个具体明确的答复。
而不再是程式化的回复。

谢谢！

回复 1楼stramaccioni的帖子

尊敬的润园业主：

您反映的情况服务中心今日与移动、联通两家宽带运营商区域管理人员进一步确认后，和您取得了联系，非常感谢您的理解和支持，目前您已可在

先期覆盖的电信网络和移动网络之间进行选择，同时服务中心将积极配合联通网络的小区覆盖的进驻，期望在我们共同的推动下，尽早实现小区的多网络覆盖，让广大业主有更多的选择。祝您生活愉快！

镇江魅力之城物业服务中心

镇江万科客户关系中心

2013年3月14日