万科物业售后不守信用

2021-7月，我购买了万科物业和成都艾迪匠心联合经营的家具，全款付清后安装好了家具。但是，他们承诺书之一是，返500元在我的物管账号上。至今未兑现承诺。且打万科经办人何俊鑫电话先是找理由推责，后是根本不接。
特投诉。万科以诚信质优著称，要不然，我不可能买此房和他们在小区3栋样板间的全套家具。
请在一周内及时转贴500元在我的物管费账号上。以免引起不必要的负面影响。
投诉人李长江

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成都万科客户关系中心
2022.1.12