万科城地产取走了我所有的贷款合同导致我无法提取公积金

万科城地产取走了我所有的贷款合同导致我无法提取公积金。我反复要求取我的贷款合同，没有任何答复。贷款银行同意我取走他们那得一份贷款合同，结果在银行查询发现4份贷款合同都被万科地产取走，导致我无法提取公积金。万科就这么对待客户的？所谓的产权电话 从来没有打通过？万科就这服务？
纯他妈恶心人了，这个问题反馈两周了，就是得不到解决，就这比样？

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