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广州 地产
万科东荟城物业:我的房子你凭什么禁止我出入!6块天价物管费的超烂服务!
greenye 2014-12-31 10:04:24 扫码看帖   5 2874
本人在万科东荟城B3栋的公寓,目前只有12月管理费未交.12.29早上发现门禁卡被停了!理由是我12月管理费未交.
万科物业,请问我们跟你签的合同哪一条规定不交管理费可以停门禁卡,你们凭的是物业法,物权法哪一条可以禁止我出入自己房子的权力?!
本人对东荟城物业失望至极,催管理费一天可以打几十个电话催,但是要他们做事就休想!东荟城物业这帮人在12月五六号就开始催本月的管理费,要我们提前交管理费.理由是他们年终结算!很多业主被一天到晚被他们电话和短信不停的催,但是服务做得这么差,我们交得甘心吗?!
要知道6块一方的管理做得有多么差劲,之前几位业主的贴子中也有提到.平时我们跟东荟城物业反映问题,要么就是几个月都不见任何进展,要么就干脆不做!自从上次在万科官网投诉卫生差之后,第二天搞了下卫生,这两天又不见任何人在3楼搞过卫生了!
万科东荟物业,你要继续强硬,继续做死!我就继续是不交,反正只有最差没有更差!
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5 回复
沙发
greenye 
2014-12-31 10:35:05
没有最差只有更差!!
板凳
广州万科客户关系中心 
2014-12-31 17:22:45

欢迎致电客户经理吴小姐电话18988921265

尊敬的[greenye]业主朋友:
    您好!
    门禁卡异常导致无法使用的现象,有多种原因可能引发,为方便您出行,还请您携带门禁门前往物业服务中心前台,我们的工作人员将为您检测并处理故障。
    关于公寓管理问题,我们一直非常重视。服务中心近来已全面提升公寓管理品质,如设置大堂经理、装修通道、电梯保护升级、环境卫生提升、洗手间改造等。还有一部分大家反映的共性问题,也正在逐步整改中,后续我们将持续关注并提升现场,感谢您对小区公共事务的关心。
    同时,如期缴纳物业服务费是每个业主应尽的义务,也请您支持和配合。
    如您还有其他意见或建议,欢迎致电致电客户经理吴小姐电话18988921265祝您生活愉快!




东荟花园物业服务中心
20141231
地板
kltxdai 
2015-01-04 13:46:59

吴小姐请不要老说在改善

吴小姐请不要老说在改善,做为一个专业规划的物业,万科这么大一家公司,别搞得跟个三个人的公司一样好么,提升提升,请问你提升了啥,听说,又有一周没人搞卫生了,这啥个情况,在群里说话,你们各大领导都在,为啥没有一个人回个话,回个话又不会怀孕。不要让我们对你们失去最后的耐心与信心好吗?
5#
上了万科的大当 
2015-01-05 17:11:28

广州万科东荟城的物业,现在就象死猪不怕开水汤,任你投诉他无动于衷。

如果找物业吴小姐能解决问题,谁愿意来这里投诉呢!广州万科东荟城的物业管理人员,不但是太极高手,还很会演戏做秀,整个就跟官方那套一样。我很惊讶企业也可以这样,这不是自取灭亡吗?
6#
kltxdai 
2015-01-06 17:07:20

明明就是你们停了别人的卡,还说门禁卡异常导致无法使用的现象,这也太能编了。这样你不去当导演,真是为难你了。

欢迎致电客户经理吴小姐电话18988921265
尊敬的[greenye]业主朋友:
    您好!
    门禁卡异常导致无法使用的现象,有多种原因可能引发,为方便您出行,还请您携带门禁门前往物业服务中心前台,我们的工作人员将为您检测并处理故障。

明明就是你们停了别人的卡,还说门禁卡异常导致无法使用的现象,这也太能编了。这样你不去当导演,真是为难你了。


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