说好的送的洗衣机怎么还不没有

想不明白，什么系统升级能升两个月啊，平时大家都不办公么，家里的洗衣机早就坏了，因为说送洗衣机才买的房子，结果手洗了这么久，还没有到货，这效率有点说不过去吧。今年的事能不能别拖到明年啊！真的很急用