西安万科城销售虚假宣传，投诉3个多月无响应，客服也是忽悠(3)

http://tousu.vanke.com/showtopic-17186.aspx西安万科城虚假宣传，投诉一个多月无响应，万科是这么忽悠人的


     万科销售虚假宣传，置业顾问承诺月底交款500块大礼包，当时见了顾问的上级领导，也同样是这样承诺的。催你交了钱之后就杳无音信。差不多半年了，电话给顾问顾问说是万科在处理，打电话投诉客服人员不清楚。并承诺跟进并回复，但已经打过去了10多次的电话，和 1， 2， 4，6， 7 号客服都有沟通并让其跟进回复。竟然没有一个客服答复。每次只能自己主动打电话。打过去对方完全就没有跟进过这个事情。
      万科销售我是不相信了，万科的投诉也让人看的无语。这么小的一件事情已经在考验万科的投诉系统。
      网上投诉已经是第三次了，前后都有两个多月，留了电话竟然也是无人联系，按照晚上回复打过去那边客服竟然说只处理电话投诉，网上的不属于他们管。。。
      万科，这件事情不会这么不了了之的。。   再不处理的话妈的话费都快500了。事情处理不了，投诉绝对不会停止。我们在理智的维权，请不要逼我们放弃理智。


              电话： 18588271186

尊敬的wwfeng0601：

您好！

您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到，感谢您对我们工作的监督。关于您反映的问题，我司已安排专人跟进处理。

同时也欢迎您拨打万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。

由此给您带来的不便，我们深表歉意。

西安万科
客户关系中心

2014年12月31日