投诉无锡万科东郡物业侵犯业主隐私权

2015年1月1日，我们东郡小区每个楼的公示栏出现一张物业的感谢信，令人惊讶的是感谢信中出现了很多业主的个人信息。物业在未征得业主同意甚至根本没有告知业主的情况下，就擅自将业主的姓名及门牌号码等相关信息在小区公告栏内进行公布，即使仅仅公布的是未按时交物业费的业主的信息，物业公司的行为涉嫌侵犯了业主的隐私权。
目前无锡正在创建文明城市，弘扬社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。
物业的这种违法行为真给无锡人民丢脸！

尊敬[[散步]朋友：
    您好！

    您反映的问题我司已收悉，并已转交相关部门处理，如有进一步的处理结果会主动告知您！

    祝您生活愉快！

无锡客户关系中心

2015-1-4

尊敬的[散步]朋友：

    您好！感谢您对社区事宜的关注！

    根据合同约定预收物业服务费，本项目物业服务费按季度预收，业主或物业使用人应于每季度首月10日前向乙方交纳当月物业服务费，在每季度首月11日及以后交纳的视为逾期交纳，每逾期一日应按欠费总额的万分之五向前期物业服务企业支付违约金。合同约定逾期交纳应承担违约金。据《江苏省物业管理条例》第八十四条约定：违反本条例第四十八条第一款规定，业主、物业使用人未按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用的，业主委员会、物业服务企业可以通过上门催交、在物业管理区域内显著位置公示等形式，督促其限期交纳；逾期不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。服务中心为了保障全体业主的权益，在万难处采取此举，确保全体业主利益不受损失，希望得到您的理解和支持！

    若您还有其他建议或意见欢迎直接通过万科物业专门开发供客户使用的手机应用 “住这儿”APP以图文并茂的形式反馈，我们有“小宝”及时响应，或拨打苏南万科服务监督热线：400-800-0002与我们取得联系。

祝您和您的家人在万科社区生活愉快！

万科家园物业服务中心

2015年1月6日