万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
杭州 地产
投诉七贤郡西车位
xy99 2015-01-04 10:42:10 扫码看帖   9 5192
之前投诉过车位CW(A)198,两边都是柱子,开不了车门,万科回复A198车位尺寸满足车位尺寸规范,销售车位公示图也示意了周边墙柱关系。如需进一步沟通,请拨打我们的客服热线87363269。既然如此,那就找规范吧,标准地下车库及车位尺寸规范
4.1.2 汽车库内停车方式应排列紧凑、通道短捷、出入迅速、保证安全和与柱网相协调,并应满足一次进出停车位要求。
4.1.4 汽车库内汽车与汽车、墙、柱、护栏之间的最小净距应符合表4.1.4的规定。
表4.1.4 规定汽车与柱之间净距至少0.3m
请求万科客户关系中心开一辆车,拿一个尺去试试,量量,如果不想开车去试,不想去量,那就好好看看业主投诉帖的内容。当初对于柱子,我们也有顾虑,但是销售说这个车位是独立车位,单联的,柱子在198跟199之间,只是稍微靠近198一点,一开始我是本着万科能为我们解决问题的态度找物业,物业让找销售,销售说让投诉,投诉完就回复满足规范,这就是万科通用的流程.
为何万科客户中心就不能本着为消费者解决问题的态度来跟业主好好沟通呢?动不动就是符合规范,你们说符合规范吗,那你们符合的是哪一本规范,也拿来我们都看看。

投诉2.jpg
投诉1.jpg
尺寸规范1.JPG
尺寸规范2.JPG
扫描二维码手机查看本帖
9 回复
沙发
taoye515 
2015-01-04 10:51:12

万科投诉部门失职,不作为!

车墙距离规范要求500mm,此车位明显不符啊!回访人员还说什么复合规范,人家问规范是多少,工作人员又说没这方面规范,唬人能不能做做功课,稍微专业点???
板凳
taoye515 
2015-01-04 11:01:10

车库及车位设计及其无脑!

车库入口还用刷卡形式,你们的设计者是原始人吗?以后23幢的单元门关闭的时候,25幢业主想下地下车库,难道要从小区外面绕到26号楼和27号楼中间的车库入口?
车位分布及其不合理,很多车位旁边各种立柱,有很多业主反映第一次来就挂了后视镜!
地下车库昏暗的跟地窖一样!哪里像2.5物业费+50一个月的车位管理费的小区!!!!!
地下车库,楼梯进小区就算了,尼玛还是从人家单元门出来的!我想进去怎么进!!!
要么解决,要么以后都别收物业费和车位管理费,不让停车,直接车停春漫里销售中心门口!
地板
Naoki1986 
2015-01-04 11:31:56
持续关注,万科必须给说法啊7万多的车位停不进车
旁边5万多的车位不是笑疯了
5#
雷子 
2015-01-04 11:37:01
我擦,,,写了那么多字,竟然出错误,而且不止一次,啥么玩意。
万科不要说符合什么规范,,,你要指出符合规范的名称,哪条哪款,,在说之前,去现场实地去考核下,然后再发表您的意见,不要拍拍脑袋就嘚吧嘚嘚吧嘚,说的自己都心虚,没必要,有问题想办法解决才是王道,一味的推荐是万科的作风嘛?你说是这个道理吧。
6#
wh841121 
2015-01-04 11:40:43
万科啊万科,万大爷啊,是不是我们太惯你们了啊?本帖的车位问题,必须给明确答复,给合理解释和让客户满意的解决方案!另外,我在说说题外话,车库出入门还是刷卡的!!!居然尼玛是刷卡的!搞个蓝牙你会屎啊!先不说刮风下雨开窗刷卡淋湿自己,尼玛出车库是个斜坡顶端,停车刷卡碰个技术不过硬的流坡咋整?我要是跟他后面我咋整???再说一个,你妹的我住12号楼,上下楼要从10号楼走,这没问题,谁让咱年轻力壮呢!!!可是你妹的,10号楼底车库门有道门禁,现在是未启用,将来启用了,请问我12号楼的卡能刷10号楼的门禁不?要是不能,你丫也不能太欺负我年轻力壮吧,让我从车辆出入口绕一大圈???我留着力气伺候我老婆我行吗???万科就是靠这种脑残设计师存活下来的吗???!!!请你告诉我怎么破!!!!
7#
xy99 
2015-01-04 13:02:36
示意图能说明什么问题,不管怎么样你们都有话说,我们说柱子问题,你们就说公示过了,我们说柱子离的太近,你们说一切以实际交付为准,我们有什么话语权,我们不玩文字游戏,不要欺诈
8#
杭州万科客户关系中心 
2015-01-04 15:06:27
回复 1楼xy99的帖子

【xy99】好:CW(A)198尺寸满足车位尺寸6米*2.5米,您所指的《汽车库建筑设计规范》中对一般家用微型、小型汽车宽度界定为1.6米到1.8米之间,该车位与两边柱间净距大于0.3米。
9#
麦兜vinci 
2015-01-05 20:50:19
我的车位也坑爹,加我下微信:vinci_li,其他遇到此问题的朋友看到也加下,我们拉个群商量下怎么维权
10#
liufeicy 
2015-01-06 16:04:09
柱子 都压到黄线了, 还说 该车位与两边柱间净距大于0.3米。:-|


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

xy99
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2015-11-30
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖