房屋漏水

2021年11月份 发现家里北向卧室有漏水情况，墙面长毛，柜子泡水！随即与保修办工作人员联系，至今为止，保修办人员拖拖拉拉，从未露面，更没到家里看过实际漏水情况，经常电话关机  微信不回，无法联系！工作态度极其敷衍。完全不为业主解决问题 一丁点解决问题的态度都没有！