公园里花园 入户大门漂雨入户的投诉

以上图片，足以证明 公园里花园二期的78平方面积和145平方面积三个户型的两边露天栏杆存在以下严重问题：
1、只是两天小细雨，都严重的漂雨入户了，要是春天终日的梅雨天气，那此不是天天出门都得滑倒摔胶？要是台风天，更是冲水入户？木门入侵发霉？
2、只有一点小栏杆，小孩不小心失足，危险系数有多高？

恳请发展商高度重视，给予业主一个安全的居住环境，应该加装玻璃避免日后发生更多的严重后果！！请提供处理意见！ ！！

回复 1楼小小月的帖子

之前有发帖子说这栏杆的高度虽然以最低限度满足国标的要求，但是这个高度还是很容易小孩子攀爬，是十分危险的，存在很大的安全隐患。这是从儿童安全角度考虑的。

现在是冬天，雨水少，前段时间就只是下了一点毛毛雨，入户门外就变成这个样子了！那到了夏天雨水多的季节怎么办？！地面湿滑，到处脏兮兮不说，很容易造成老人小孩跌倒！

建议加装玻璃窗，既能满足光线的要求，也能满足通风的要求，下雨的时候还可以把窗户关上。

尊敬的【小小月】朋友：

    您好，您所提到的第一个问题因涉及到消防通风，不能加玻璃封闭。关于您反映栏杆高度的问题，按照《住宅设计规范》第(GB50096-1999)2003 版3.7.2规定，阳台栏杆设计应防儿童攀登,栏杆的垂直杆件间净距不应大于0.11m；根据3.7.3规定，杆净高不应低于 1.10m，封闭阳台栏杆也应满足阳台栏杆净高要求。现场栏杆高度设计从建筑完成面到顶面高度为1.370m，竖向栏杆间距0.11m，均符合规范设计。

    万科很重视客户的居住感受，会在入住后定期对客户意见进行调研，对一些好的建议予以综合评估，以客户关怀的形式提升园区品质。目前公司正对栏杆提升方案予以评估，预计在春节前实施完成。如您还有其他疑问可以咨询您的物业管家或拨打4008000002反馈。祝您生活愉快！谢谢！

深圳万科客户关系中心

2015-01-07

回复 2楼深圳万科客户关系中心的帖子

关于您所提到的因消防通风问题，导致不允许加装玻璃。请问依据的是那条法规或者标准？

quote，
您好，您所提到的第一个问题因涉及到消防通风，不能加玻璃封闭。
Unquote.

回复 1楼小小月的帖子

这图片就是我家门口当时下小雨的真实状况，建议就在飘雨的一边防护栏安装可推拉的玻璃窗就可以，不用带锁功能，只要能挡雨就可以，我们业主要求不高吧