客厅推拉门严重不平行

交房时发现推拉门有问题，承诺给调整，调整后还是不平行，承诺后期给更换，一直拖到搬家进来，多次联系房修后，来看说已经装修好了，搬进来了，现在更换要砸地，没发更换了。