交房时未尽到告知义务

本人于2022年1月22日办理交房时，办理交房的万科人员未尽到告知义务，未告知我钥匙箱子内有单独的维修钥匙，我进入房屋时使用的是正式的业主钥匙，导致现在维修工程人员无法使用维修钥匙进入，需要我开门或者提供正式钥匙。
虽然万科可以拿出各类文件证明我签署了，但实际上业主在签这些文件的时候无法一一全部看完，而这些重要的事项万科人员并没有尽到告知的义务。