马上过年，家里温度不到二十度

已经四五天了，家里温度一到晚上就直线下降，不到二十度，人都冻感冒了，物业跟热力公司都联系过，迟迟没有解决，热力公司态度差响应速度又特别慢，一直说在调试温度就是上不来还越来越低，万科监管一下吧！