万科金域华府物业领导不作为

近两个多月物业经理及相关人员拘不承认违法录音行为！今日在天津市住建委介入此事后物业方面又承认该录音行为，又说是公司规定要求有录音行为，这不是相互矛盾么！之前你怎么抵赖拒不承认呢！请问是哪条法律法规赋予你们的权限？就算你们有这种行为权限，谈话之前你们为什么不告知！我们业主有知情权！请万科相关方面给予合理解释！并严肃处理物业经理刘琦！