物业不作为

14栋709室天花板渗透，因楼上业主卫生间漏水！从2021年9月初开始，物业协调与809业主沟通，一直没能处理好。五个月了，楼上809卫生间天花板渗透的问题一直没得到妥善解决。希望万科物业能派出专人来解决我709天花板渗透的问题，还我安心居住之心。不能只收物业费，不管业主的不自在。