（续2022-01-27 15:10:27帖子）紫悦山维修事项证明出具问题

紫悦山花园物业服务中心已与本人沟通，初步同意由万科维修人员以个人身份出具相关说明，不愿意以公司身份出具。
本人认为，客观、真实说明当时维修情况，是万科的正当义务和责任，也是本人合理、合规、合法诉求。若以万科员工以自己身份出具说明，无法体现证明权威性，且也无法说明与万科有关联。
对此，本人要求，紫悦山物业服务中心在3个工作日内以其名义对当时情况进行书面说明。否则，本人将依法依规向物业管理行政监管部门进行投诉，或以其他合法方式维权。

尊敬的【tslt_21880868863】朋友：
       您好，关于您所反映的问题，我司已安排专人跟进。感谢您对万科的关注，祝您生活愉快！


                                                                                                                  深圳万科客户服务部
                                                                                                                      2022年1月30日