说说中间套小户型的燃气管尾气问题，据说这个中间套还是万科的招牌户型……

7幢天井

问题
1.小户型中间套（02、03户型）的燃气热水器位于厨房，尾气管排向中空天井。
2.中空天井三面是墙，北面有半墙开口，为走廊；顶上是透明雨棚顶，留有缝隙。
3.用户的厨房和卫生间窗户均开向天井，厨房为侧开式，卫生间为下开式。
4.燃气热水器使用过程中会产生一定量的尾气，其中包括一氧化碳。
5.问题：天井通风条件不佳，尾气较难排出；如果尾气上排，楼上住户受到楼下住户影响较大，楼层越高影响越大。
经历
1.工地开放日向陪同工程师提出这个问题，工程师有记录，同时表示较难整改。
2.通知收房当日再提出，与万科验房师和客户关系负责人沟通无果。
3.上周六下午向物业提出，维修负责人当场给物业负责人电话，约定本周三例会上向设计方提这个问题，许诺周四给我答复，没有电话。
4.2014年最后一天晚上，物业黄经理给我电话，说在周三的例会上已经向建造方提出，但对方表示这个不是问题。我说我们提三个诉求：一是加装通风；二是加装尾气过滤吸收；三是定期检查并公告。
5.15年的1月9号，黄经理又来电，说7号例会上又提了这三点诉求，8号施工方和设计方来现场看了下，表示没有问题。我说这个设计方是当时设计的单位还是又找了另外一个单位，黄经理说还是原来的设计方。
诉求
1.以书面形式公正安全保证。
2.拿出整改方案。
3.加装监测报警装置。
4.相关住户改换电热水器。
背景
1.此问题涉及用户为万科草庄西岸4、7、8三幢楼，每幢32户，共96户住户，已有三分之一住户认为需要万科解决这个问题，剩余的我们正在联络。
2.在4、7、8三幢楼边套（01、04户型），燃气热水器的尾气管直排北面外墙。
3.南京万科某小区采用类似设计，有网友在论坛发帖称对健康造成影响。
4.燃气热水器销售方能率公司的安装师傅说如果是他们负责安装，不建议装这个位置或不建议用燃气热水器。
5.燃气公司工程师认为这样的设计不合理，不建议采用。

南京某万科小区

回复 1楼开心猛将的帖子

【开心猛将】：好！燃气热水器安装符合相关要求，如有其他问题可拨打：87363269与我们联系。

回复 2楼杭州万科客户关系中心的帖子

符合你妹，你找个国标我看看