物业不作为

小区仅仅交付不到两年，小区内多处冬青因人为踩踏被破坏或死掉，小区景观和绿化严重恶化，为保护小区环境，请给所有有可能被人踩踏的冬青加装绿篱围栏。不能区别对待。近一年来，本人一直为此事投诉，但是物业经理，绿化主管，管家对此置若罔闻，毫不作为。同时，在投诉过程中，7070号投诉话务员也不积极协助处理。要求解决问题并处理相关人员。