更换玻璃

1.2021年报修说是给更换客厅玻璃，将近三个月，还没人来给更换。
2.卧室玻璃也应该更换，但是第一次来检查的人没给上报，导致过保修期，然后第二次来人检查之后就不给报修了，说是过期了。这个责任不是我业主的责任，要求更换！