万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
杭州 地产
万科投诉,也是醉了
ZCJ1983 2015-01-12 16:30:28 扫码看帖   11 8976
2015年1月5日,我向杭州万科87363269投诉了关于七贤郡西区最后一排房子,没有做到销售时候承诺的人车分流的事情。说是一个工作日给回复,我等到第二天快下班的时间再次打电话催回复。姓徐的投诉经理(我不知道他的具体职位)告诉我说,人车分流指的是小区内部。你这话的意思我们最后一排是被开除出小区了么?你中午喝酒了还没醒吧,徐经理阁下?!这位被我怀疑酒醉未醒的徐经理,接下来还给我分派任务,说是要我自己收集万科承诺最后一排人车分流的宣传资料来说服他。老天,我彻底肯定他是酒醉的。我查阅了老底子的宣传资料,果然没有万科说,最后一排要实现人车分流的资料。天呐,这可如何是好!“那万科能拿出,他说最后一排不实现人车分流的宣传资料来么?”一个声音提醒我。好吧,酒醉的徐经理,请您拿出万科说最后一排不实行人车分流的宣传资料来啊?哦,你可以酒醒了再去找,不用着急。
        被醉酒经理弄得一肚子闷气,打算到小七逛逛,呼吸几口新鲜空气。到二号楼车库入口,天呐,不做到人车分流已经很过分了,看看这些乱停乱放的车子啊。file:///D:\My Documents\Tencent Files\277206923\Image\C2C\B9E5A1E8E29CB802A6DA771DD68034F9.pngfile:///D:\My Documents\Tencent Files\277206923\Image\C2C\B9E5A1E8E29CB802A6DA771DD68034F9.png
       乱停车的坏习惯一旦养成,是很难再治理的(请参阅文一西路上,骆家庄公交站附近的车行道上肆无忌惮的乱停车,或者古墩路亲亲家园段公路上)。花高于均价的价格买了最后一排的房子,不但被醉酒的徐经理开除出了“小区内部”,而且还要担当着进出家门随时面对机动车呼啸而过的惊险。我真是觉得对不起八十岁的爷爷和四岁半的儿子啊!
醉酒的徐经理,万一他们两个在家门口出什么意外,你能担得起这个责任么?这个问题,请您酒醒了之后再回答。
滴,刷卡进车库。作为一个新建小区,放这么个老牌的道闸系统,万科的成本控制理念,也算是丧心病狂了。再滴,道闸没有反应。神经啊!昨天业主群里讲的某业主的倒霉事不会也让我遇到了吧。。。赶紧跑啊!怕被“正义的使者”锁车,我赶紧灰溜溜的掉头跑掉了。
       关于“正义的使者”,事情是这样的。有邻居找万科理论车库进出口设置问题和车位尺寸问题,被万科“正义的使者”以妨碍其他业主进出车库为由,处以锁车之刑。
以下是被锁车的邻居自述“上次投诉车库问题,万科没有拿出任何诚意解决问题,今天去地下车库,从三号楼出口进去,发现车库入口关着,刷卡也开不了,但是进门岗亭没有任何提示,以示抗议把车停在车库入口,首先我的做法给邻居造成不便,在此向大家表示诚挚的歉意,请问,物业有什么理由不解决自身问题,来锁业主的车?解决问题不积极,锁车很积极,难道物业不是为业主服务的吗?在任何小区,就算违停也会打电话告知挪车,为何在自己家就要被锁车?请万科给我一个合理的解释!发帖另一目的是投诉万科,交付一个月,至今业主车位都无法进去,进去后出来无地方刷卡,请问我们的损失怎么补偿?如果万科说让我们从前面门进,那么为什么没有提前警示,为何要设置后面的岗亭,强烈要求撤除1号楼后面岗亭,保证最后一排人车分流,改造地下车库入口刷卡装置”
        万科威武,交警和城管锁车都要先通知事主,依法执行的。你万科牛啊,你何德何能,敢这么随随便便的锁了业主的车子?这个问题,徐经理,你是不是要问问你们法务再来回答啊?记得酒醒了再去问!
落荒而逃,到了东西大道。天呐,撒土车(各种工程车,自卸车一路撒土泼沙)肆虐路口,生生等了半小时,逮到一个空档逃了出去。这种地方不搞个红绿灯什么的,以后估计是会成为吞噬人命的怪兽啊。徐经理,你不要说了,我知道你会推脱这是政府的职责,好吧,不要说了。您好好的回答前面三问吧!

file:///D:\My Documents\Tencent Files\277206923\Image\C2C\B9E5A1E8E29CB802A6DA771DD68034F9.png

11.png






扫描二维码手机查看本帖
11 回复
沙发
萧洒不洒7 
2015-01-12 16:38:41

先卡位

卡位慢慢看
板凳
lzxn 
2015-01-12 16:41:04
无耻的万科!拿业主生命当儿戏啊!!!!拿客户当提款机啊!!!
地板
armyyamei 
2015-01-12 16:46:39

安全

万科,你的三好在哪里?我们业主的安全你放在了哪里?!红绿灯就这么不管了?东区的业主你们买的时候一定要引以为戒啊!!生命诚可贵可就一次啊,不要被肆虐的东西大道夺去一生一次的生命!!!万科我们七贤郡的业主就这么不叫待见吗?!东西大道你管不了,那小区是你万科开发的吧?!最后一排的安全你该负责吧?!那你怎么负责?!怎么解决?!请给业主们满意答复!谢谢。再有之前说的门厅玻璃,你们迟迟不给回复?!想什么时候给回复呢?!请尊重我们业主。
5#
wh841121 
2015-01-12 16:53:39
小七很好,万科很烂!
6#
萧洒不洒7 
2015-01-12 17:55:49

小七很好,万科地产的做法不敢苟同

在事实面前不是打太极就是耍无赖,不像一个大开放商所为。现在还是磨合期,就如此敷衍了事,无法获得业主的长期信任。
7#
莉莉 
2015-01-12 18:00:56
安全问题太重要了!!!希望万科能正面处理。
8#
杭州万科客户关系中心 
2015-01-13 09:19:03
回复 1楼ZCJ1983的帖子

【ZCJ1983】好:小区在前期交通设计上考虑适度人车分流原则,销售阶段也在阳光宣言标示最北面楼栋下设置地下车库出入口和临时停车位。后期物业将在北面道路安放路锥以区分人流与车流,同时加强往来车辆管理。另北面道闸目前正在安排维修,预计本周内完成。
9#
科比 
2015-01-13 10:49:57
无耻的万科!拿业主生命当儿戏啊!!!!拿客户当提款机啊!!!
10#
xy99 
2015-01-13 15:08:05
回复 1楼ZCJ1983的帖子

安全无小事,建筑也无小事,万科哪一点做到了,现在看清了,他们就只会敷衍应付,与业主敌对,对他们失望透顶,不能更加失望了


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

ZCJ1983
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2015-1-12
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖