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济南 地产
家电十件套与承诺不符
tslt_60169166638 2022-02-15 09:52:43 扫码看帖   0 1642
2020年10月买房时有营销活动,置业顾问承诺买房送售楼处摆放的万元家电十件套,现在交房了,家电一直没有到位,在催促之下,置业顾问给了其中三件型号清单,但与售楼处承诺的且摆放的家电完全不一样,并且在没有提前跟我们说明的情况下私自更换了家电,而且质量大打折扣,承诺的对开门大冰箱变成180升租房小冰箱,承诺的立式空调变成壁挂空调,承诺的65寸电视变成55寸电视。我们认为这已经涉嫌虚假宣传及欺诈。我们要求置业顾问提供与售楼处摆放的一致的礼品清单,置业回复有产品停产了,而且随着物价上涨,不可能给我们一模一样的。我们要求提供停产证明,并提供档次外观一致我方认可的家电,置业顾问不再回复。后面有据称自己是售楼处负责人给回电话,说只能收他们提供的差距很大的家电,没办法满足我们的要求,我们想投诉就投诉,想起诉就起诉,都可以,态度非常差。后面是相关证据图片,请贵司尽快帮我们解决下。图一为当时拍摄的售楼处承诺给的家电明细,图二是置业顾问给的更换后其中三件产品的清单,图三是更换的冰箱样子,图四是与置业顾问微信记录。
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