建筑楼栋未完成施工就交付业主使用

万科星辰4-5栋公寓的阳台，并没有完成施工就交付业主使用，外观堪比毛坯房。以下图片为2栋与5栋的区别，万科是国内首指的房产开发商，当时选择万科是相信万科的质量和管理。 希望万科能跟进处理这件事情，并给业主们一个明确满意的答复。谢谢！