预缴费用不能抵扣物业费

住这儿app上有个功能是预缴，鉴于旁边有提示:该类预缴可以用于扣去该房屋/车位所有相关费用，遂预缴了60，但是车位费物业费该欠费的还是欠费，费用也转不出来，所以这个设置就是个坑，联系管家好几次，也没有下文，还能不能行了？