北部万科城---说好的阳光呢？

本人于2014年7月购买的北部万科城七期Q14-6楼，大家知道，朝向不同，价格不同，差价5-6万左右，当时销售说东南向有阳光，我们果断多加了几万块钱选了东南向房。现在楼房已经建的差不多了，我们所在的那整栋，一天内任何时间都没有任何的一点阳光能够照射到阳台或者卧室，被隔壁的楼房（具体哪一栋楼号不是清楚）完全挡住了阳光。出了高价买东南向却没有一点阳光 这不是欺骗吗？还有当时沙盘上Q14前面没有坡的 也没有听销售人员讲前面有坡的事  结果实地看了才知道前面有一个2 3层高的坡 ，我们在6楼(Q14地势太低，6楼跟其他楼层的3楼一样高了)， 远处的视线被挡住了。本来是说能看到前面的风景的，结果现在阳光没阳光， 风景看不到。还有更可气的是当时说买房就让我孩子上学的 所以我们才当天几个小时内把房子买了，结果我孩子还是没能办上学籍。就是他们答应我一定可以上学的 只要当天买下房子 所以才那么着急买的。强调了几遍只要当天买了房就可以入学的 结果呢？但卖房就卖房 为什么处处欺骗？一直信赖万科大品牌，很多同事和朋友都是万科的业主，这样欺骗的售房，对得起一直信赖万科品牌的业主吗，强烈求万科领导给个说法！！！

尊敬的业主朋友：

    您好！

    经核实，在您购房当时，销售人员根据您的需求向您介绍的是主朝向为东北向的房屋，若您认为现状与销售人员介绍不符，存在欺瞒的情况，请您提供相关材料以便核查，一经确认，公司将按规定予以重罚；目前房屋状态与合同约定一致，以上信息请您知悉并谅解。

    同时您所反馈家中小孩入读事宜，目前北部万科城小学已移交给当地教育部门，如您家中有适龄小孩，可根据教育部门具体的办学方案及招生政策报名，入读相关事情可自行咨询教育局电话0763-3202306。

    如有其它疑问，欢迎致电广州万科客户服务热线4008000002。

广州万科客户关系中心

2015年1月15日