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深圳 泊寓
楼上住户噪音扰民两个月,未解决(泊寓南山科技园)
tslt_26504650753 2022-02-21 10:13:00 扫码看帖   1 3242
本帖最后由 tslt_26504650753 于 2022-2-21 10:55 编辑

楼上住户自2021年12月以来,每晚制造桌子、椅子摩擦等各种噪音至深夜2、3点,楼下的住户根本无法安睡。两个月来跟公寓管理人员求助了10次有余,但一直未解决问题。

只有靠自己去想了很多办法想解决,包括自己去确定楼上制造噪音的住户房间、自己去找楼上住户沟通、自己购买静音桌椅脚套请公寓管理人员帮忙让楼上住户安装(但至今都没装)、录音等等。。。但还是至今都未能解决这个问题。
作为在这家店住了5年多的首批老住户,租金、服务费年年涨,希望你们带给租户的居住体验不要不增反降。引导、规范租户对公寓内部个人噪音的注意和重视。
希望相关管理人员能尽快帮助解决这个噪音扰民问题。

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1 回复
沙发
深圳万科客户服务部 
2022-02-21 12:04:54
尊敬【tslt_26504650753】朋友:
        您好,关于您反映的问题,我司已安排专人跟进,如您还有其他意见或建议,欢迎致电万科深圳泊寓服务热线400-025-6666反馈,感谢您对万科的关注,祝您生活愉快。


                                                                                                                                                          深圳万科客户服务部
                                                                                                                                                             2022年2月21日



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