小区不设建筑垃圾投放点，物业人员态度恶劣

家中阿姨在不知情的情况之下把少量（注意是少量泡沫垃圾、不是砖块石块钢筋水泥）垃圾放置在地下车库，物业联系我处理，我在外地不方便过来便请物业帮忙处理. 一周后联系我要收费?300物业才肯帮忙处理，一女性工作人员在电话里理由是“万科精装房本来就不支持业主重新装修”！ 这样的理由真是可笑！ 第二天又一男性工作人员打电话过来，态度极差，质问辱骂业主. ?这就是万科物业的服务精神？？ 人员培训过吗？ 哪个服务行业的员工是跟客户吵架的？？ ?绍兴天际府万科物业交房到现在，人员配备不足、人员素质低下，和绿城保利完全不能比！ 偌大的小区没有一处建筑垃圾投放点，遇到问题也没有主动为业主提供服务，解决问题，提出的收费与实际情况不合理！?