来自鞍山惠斯勒案场全体员工的投诉，我们很无助，求集团帮助！！！沈阳万科物业是不是姓刘？？？

来自鞍山惠斯勒案场全体员工的投诉，我们很无助，求集团帮助！！！沈阳万科物业是不是姓刘？？？

集团的各位领导、同事们：

2014年12月31日我们的集体诉求，公司很快由刘保峰总监跟我们沟通了解情况，我们以为公司很重视，没想到确是又一个闹剧的开始！

刘保峰总监态度确实好，好的让人发毛，足以见得职场多年确实是把老手，上来就撇清与被投诉人刘军的关系，称自己是集团的派来的，跟沈阳同事不熟。刘大哥，剧了解早在2010年就在沈阳万科物业做人力资源部经理了，您现在都是大沈阳公司的总监了，还说不熟？假不假？？你第一个铺垫就错了，我们需要的是真诚的人！

接下来。。。。。。

你跟我们每个人都了解情况——可以

一口一个刘哥给大家做主——信你

然后说自己这么高的级别大家要相信你——没问题

言之凿凿的说威胁员工的管理人员一定会离开万科——有魄力

但是，结果？？？。。。。。。

1月9日，刘保峰总监、刘军经理和相关人员集体来到惠斯勒案场与大家沟通，跟我们这些基层员工大谈集团管理制度，过程中各种含糊解释、专业术语、遮遮掩掩、绕来绕去，你这样对我们这群没文化的员工，更像是种侮辱，咱能走点心不？？？

1、
案场经理刘军在样板间检查拿表是对的，理由是集团制度要求，也没有处罚保洁员

这个回答听起来多么有理有据，真能唬住我们这些没文化的。

请问：

集团规定的物品保管测试是针对保洁员的？

刘军经理之前给的岗位职责保洁员不负责物品看管和清单，相互矛盾怎么解释？

地产公司在撤掉管理员的时候就没要求这项，你现在拿这个测试是什么用意？

请问一个人在偌大的样板间里拿个这么小东西顺手带走，到全国任何一个样板间，在有管理员的前提下很不可能预防，那为什么只有惠斯勒被检查出来了？别的案场样板间保洁都有超强防盗能力？

你还说没扣保洁员钱，只是测试。

废话，你是为了针对我们主办，统计到报告里好扣我们主办的钱。

干着猥琐的事还理直气壮的，脸红不红？臊不臊？你多大人了？小孩奥？

2、
水吧管理员没有给检查人员呈递饮品，这也是你说的集团制度，只要有水吧就得呈递饮品

那请问：

金域国际售楼处没有水吧管理员是不是违反集团规定了？

如果国际没有违反规定，那惠斯勒水吧当天只有一名员工的前提下，又要问客户需求、又要准备饮品、又要开两道门出去、又要走到很远客户面前呈递饮品、又要回来清洗杯子，这个集团规定里是怎么写的？你告诉我们如何在一个人的前提下完成这一系列的操作流程？？

我告诉大家刘保峰总监为什么你要这么解释：

1、
为刘军的针对性管理擦屁股，后续还会提到是怎么擦的，擦的很勉强很辛苦

2、
断章取义：你所说集团制度难道没有前置标准？什么样的情况下怎么操作，集团的文件会像你说的这么不经大脑？一刀切吗？？

3、
你所有集团制度都不敢打印给我们看，要了你不给，为什么？心虚什么？？

再接下来。。。。。。

1月9日刘保峰总监跟我们全体员工面谈会议，我们说，总让休班的员工来参加会议影响我们个人休息。

刘保峰总监的回答是：我提前一天通知你们的主办已经告诉大家了。

请问：是哪位同事给我们主办打得电话？可否提供通话记录？你背着我们主办造谣心都不虚，脸都不红，如果不是我们回头问主办就被你骗了。你作为总监都欺骗、冤枉员工，我的天！！！

请问：谁给你的勇气骗我们这么多人？你多大了？小孩么？？

从这一件事上我们看到了，你最终的用意，还是包庇刘军，因为你跟我们每个人沟通时候都说，每项管理问题刘军经理都安排了，是你们的主办没传达到，或者没传达准确。你的球踢的真遛，大事化小、小事化无和找人垫背的能力绝对一流。

奉劝一句，从小老人就教育我们，撒谎容易挨雷劈，阴天下雨要小心！

再接下来。。。。

1月9日刘保峰总监和刘军经理跟我们案场全体开会，先是刘军经理还了我们100元钱，跟我们道歉，但你为什么说你不知道有人给你充了话费呢？你当天给我们主办打电话，我们安全员就在旁边，听的一清二楚，刘军明明知道这事还说要还钱，为什么就咬死不知道？？

我告诉大家为什么，因为你咬死了就说不知道、就是工作忙，就不会触碰公司红线，就是不知情。

高明！！！佩服两位刘领导这些天的精心准备！！！

但我们要让大家知道，刘军她就是知道，而且根本没当回事。还是那句老话，撒谎容易挨雷劈，阴天下雨要小心！

再有，1月9日，刘军经理来我们案场，看到员工就说“宝贝儿”“亲爱的”“吃饭没”“快点吃吧，别饿着”。。。。。。假不假？酸不酸？还让人吃饭不？？恶不恶心？？？是不是让我们说粗话才能停止此类对我们的折磨！！！

再接下来。。。。。。

从2014年12月31日至今，我们刘哥，替我们拍胸脯做主的刘保峰总监告诉我们历时半个多月、精心调研的结果就是，刘军经理管理有问题。没了。。。。。。

但是，案场主办必须接受调岗。

言简意赅、但内涵丰富！

首先，你说调岗，可以，工作第一，只要你讲出道理作为员工就是服从。

但是：

1、你没说出来为什么三个案场主办就要调惠斯勒案场；我们告诉大家原因，因为我们案场比别的案场强，惠斯勒案场一直是鞍山最好，所以你讲不出来。还有你那不知道从哪编的地产投诉，也不敢发给我们看。虚不虚？

2、你担心刘军管不了，所以，将原来的降为W调整为平调，你以为虚情假意的调走就完事了。因为你知道，万科城项目累，谁去了都不定能干住，然后自己就走了，这小算盘打得，啪啪响！

3、刘保峰经理和我们主办沟通时，主办也说了，在万科就想干好，去了万科城身体不好、跟不上大家、容易影响团队。但刘保峰总监，依然做出如此执着且无脑的决定，你的目的和想法，大家心照不宣！更美其名曰，为了员工的前途，这时候还画大饼，假不假？脸红不红？？

我们的主办一会需改进、一会不知道怎么被扣钱、一会降W，一会又不降了，一会又去万科城、一会又被地产投诉了。。。。。。是万科物业太随意？还是某些人的操作太任性？万科物业姓刘的说了就算？？？

再接下来。。。。。。

我们发现了，品出来了，感觉出来了，沈阳万科物业貌似姓刘，我们一堆人被你们的小制度耍的团团转。你们不是爱跟我们讲制度吗？集团的各位领导看我们员工学习的制度是不是更原汁原味，做人不能断章取义，混淆视听。

请大家将最新版万科物业《职员手册》翻到第57页，对，就那个小绿本！

1、红线第一条：以权谋私、营私舞弊——因图谋私利而玩弄欺骗手段做犯法的事（见百度）

事例：李艳梅在引导丁寅玺离职的时候说，有个好消息还有个坏消息。坏消息是不能给现金作为补偿；好消息是刘军经理会以个人名义出资300元给你买份礼品，只要你同意我们的安排。

什么行为？绝对的行贿、诱骗，为达个人目的不择手段。你不心虚你为什么要贿赂我们？？还是老人那句话，撒谎的人容易挨雷劈，我们绝对不撒谎。

2、黄线第三条：不关心职员生活、不解决职员合理要求；

   黄线第六条：不关心业务、不熟悉业务、业务中心管理失衡而产生不良影响的行为；

请问：

我们主办过生日，刘军问都没问，对别的主办都整的可热乎了，什么意思？关心职员了吗？

我们主办病假调理身体，你连句关心的话都没有也就算了，跟你请假你还耍脸子、不乐意，像占你家便宜了一样，你关心职员了吗？

我们的棉鞋工装配置不全，你们的答复是地产不给钱，因为我们没有感动地产；国际给配了是沈阳方面的库存，你的库存真是不多也不少，刚刚好！

总之用各种冠冕堂皇的理由来掩盖你们的工作失误，然后检查的时候说我们工装黄、腰带旧。你解决员工合理要求了吗？

我们主办的二季度考核没有面谈；

三季度考核需改进、扣工资七八百、没有面谈，等主办开工资才看到；部门经理和人力部门在不经员工知情的情况下擅自扣钱，什么行为？强盗？小偷？

四季度需改进、原因是态度不好。还真就是态度这俩字在红黄线里没找到。。。

请问，刘军经理你真的熟悉业务？你在万科多少年了，一双手都数不过来，你就这么当经理？？

再有，请问刘保峰总监和人力相关同事：

部门调动、调岗Y系列员工需要由人力部门面谈的，因为Y系列职员是公司审批授予的案场主办，凭什么刘军经理一句话就让Y变W？而且你们也承认人力资源部事先知情，那人力部门为什么不参与到面谈中来，你们的失误、放纵和盲目的信任造成了这次群诉时间和目前的投诉升级！

以上这些请问刘保峰总监，你说刘军经理只是有些问题单不触及公司红黄线，现在你怎么解释？是有意不知、知也不提、提又回避，遮遮掩掩、纵容包庇，你到底想干什么？要不要再给你半个月好好想想怎么圆？

为什么部门经理犯错误没有处罚，职员在不知情的情况下被扣钱，没犯错的情况下被降为W系列，被调岗，这是关爱还是针对，一目了然！是不是万科物业公司的领导比员工高贵，万科物业的员工也分三六九等？？？

我再给大家普及一条，请将《职员手册》翻到第75页，关于惩处细节的描述。

第二条：道德品质

侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人；

对同事和客户实施骚扰，经查证属实的；

以上两条的处罚是解除劳动合同。

请问：

金域国际案场主办杨阳，跟水吧管理孙琦说：跟万科作对没好果子吃，等你出去就完了，小胳膊拧不过大腿，公司有各种招对付你，旁边还有管理员高爽都听见了。

请问集团各位领导和同事，这算什么？除了恐吓、威胁和骚扰，我实在想不到别的词汇，而刘保峰总监拍胸脯说给我们做主，结果呢？？确顾左右而言其他，大谈集团制度，脸红不红？

再有。。。。。。

道德品质中描述，公报私仇、以权压人、以老欺新、处理问题不公正的处罚结果是口头批评、书面批评、降薪、免职等。

刘保峰总监虽然找到各种说辞为刘军经理打掩护，但依然要承认刘军经理管理有问题，那么请问如何处理？你别告诉我们一个口头批评就够了，如果是这样的话，打骂员工的情况写个书面批评也就够了，明天你们要是抽我们，是不是写张纸就结束了？！

公司刘保峰总监只给我们带来了混乱和更多的负面操作，我们需要职业的、诚恳的领导帮我们解决问题，给个公道！

集团的制度是要能够拿出来大家研究的，请求集团领导能够介入此事，目前的介入情况只能让矛盾越来越激化，问题越来越多。本次刘保峰总监处理问题，严重拖沓，我们理解，你在为刘军经理和你们管理过程中的漏洞想补救措施，想如何擦屁股，害怕影响自己的职业生涯，害怕自己年终少开奖金。但是，更多的谎言和遮掩只能犯更多的错误，坦白面对，勇于承认和面对问题才是正道。

别站那么高，没用。

                                              鞍山惠斯勒案场全体员工

                         李函宇、丁寅玺、张宇、孙琦、高爽、王忠强、李宝华等