银川万科客户敷衍了事

我的房子至今无法入住，房屋质量问题一再反应，卫生间地漏偏离，银川万科0951-7896578打电话给我，态度恶劣，非常嚣张，语气难入耳，敷衍了事，不解决问题，反而滋生矛盾，要求万科给我一个合理.要2022.2.24日给我回话的工作人员赔礼道歉，要求万科注重自身员工教育，还让我找质检部门去，地漏偏离那么严重，管道不固定，防水就先做，最后匆忙掩盖事实，要求万科给我卫生间问题进行赔偿！