塑胶跑道

塑胶跑道投入使用仅仅3年，全部损坏。且未经业主同意更换为与规划设计不符的混凝土铺设

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4009515151直接与我们联系。
西安万科客户关系中心
2022年2月25日

"塑胶跑道投入使用仅仅3年，全部损坏。且未经业主同意更换为与规划设计不符的混凝土铺设”  反馈的问题过去两个月了，从未接到万科工作人员对该事件的答复，服务意识何在。